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隨著高樓大廈的平地崛起，電梯走入市民生活。市民對于電梯關人困人、故障停梯等安全隱患或有親歷，或見過報道，電梯技術結構復雜、井道幽深、轎廂狹小、故障并不少見、事故時有發生。普通市民難免會產生對電梯安全的恐慌和質疑，那么，電梯究竟安不安全呢？
很多電梯用戶不了解電梯的某些功能，誤認為電梯壞了，于是打維修電話，甚至請來了119，并且抱怨電梯質量不好。
電梯很多看起來的“異常現象”不是故障,而是電梯自身的保護功能。
電梯并沒有壞。
滿載電梯不停：電梯轎廂滿員后為避免超載，不再響應下一站的外呼。
超載電梯不走：這一點越來越多的老百姓都知道了，后進的乘客大多也能自覺退出。
電梯不關門或反復開關門：門口或地坎有雜物遮擋光幕或門觸板。
電梯突然降到底層又重新恢復正常運行：電梯斷電再接通后要重新確定平層基準位置。
電梯到一樓停梯開門不動：由樓內煙敏或熱敏傳感器觸發了電梯消防迫降功能。
電梯突然平層后開門不走，幾分鐘后又自動恢復運行：電梯（扶梯）運行時間過長電機過熱，為防止燒壞電機冷卻后自動恢復運行。
電梯停在某一層長時間不動或不響應外呼：可能電梯管理員啟動了司機操作功能。
還有很多情況都不是電梯壞了，但在沒有弄清楚之前可以打報修電話向維修人員咨詢。小編提醒大家，當電梯發生異常情況時，切勿擅自采取手段，以免對電梯造成更大傷害，甚至導致人員傷亡。
